儿童羊城晚报全媒体记者马灿、通讯员粤消宣报道:法令划定应答未成年人实行票价优惠,现实中却几次呈现儿童机票代价与成人持平以至更高的怪象。5月14日,广东省消费者委员会公布专项察看演讲,指出航空客运范围未成年人票务优惠落实不力的标题问题。
据先容,广东省消费者委员会2026年1月至3月开展专项察看,查询拜访覆盖15家海内支流航空公司,聚焦未成年人票务政策与事实价钱比拟。查询拜访发觉,各航空公司虽普遍划定“不满2周岁按全价票10%购婴儿票,2周岁至不满12周岁按全价票50%购儿童票”,但跟着民航市场定价机制变迁,这一沿袭多年的法例已严重“变味”。
“倒挂”常态化。因成人票终年打折,淡季或非热点线%核定的儿童票,代价反超成人票。虽然航空公司官网推出“主动推荐儿童按成人价购票”功效,但儿童仍需领取与成人分歧票价。
“这间接违反了《中华人民共和国未成年人护卫法》第四十五条‘对未成年人实行免费大要优惠票价’的强制性要求。”广东省消委会有关负责人指出,标题问题泉源在于三方面:企业庇护认识稀薄,部分航司及平台片面追求利润,将“优惠”同化为形式上的“半价标签”,轻忽立法本意是本色性减负;订价法则严重滞后,以后儿童票价仍以20世纪90年代出台的“全价票50%”为基准,该法则随2025年《中苍生用航空搭客、行李海内运输法则》废止已无根据,却仍在沿袭;平台经营不规范,未建树动态价钱核验机制儿童,未同步航司优惠政策。
针对上述乱象,广东省消委会发出号令,起首要强化义务意识,好比,航司及平台须摒弃“市场让利”头脑,将未成年人票价优惠视为法定使命,更正“12岁以上即成人”的惯性做法,倡议放宽优惠岁数至14周岁或16周岁。其二要鼎新订价机制,打破“全价票基准”,改为以成人及时票价为根本核算儿童优惠,或设立儿童专属优惠舱位实行“一口价”。末端,从典范平台管理入手,建树实时票价核验系统,严格实行机场扶植费、燃油附加费减免政策。